了
：唔然哥，我回去再仔细想想。嗯，只要你真正明白了什么叫
换位思考，怎么从客
、老板、员工、合作伙伴的角度看待问题，你就算是
门了。宋然拍拍她的肩膀。吴小云
有成竹
：我最近就在想这件事情，如今这个年代，新开的门店可以靠传单、条幅、大屏幕广告等方式，迅速累积新客，但是想要长久地下去，必须留住老客。说到这里，宋然摸了摸下
，
一个狡猾的表情：听懂了吗？反向给老板画大饼。吴小云不服气
：我怎么就忽悠了？咱们黑猫书屋这么好，难还
不上他们宋氏集团的商业广场了？吴小云笑
：然哥，你不是老说咱们店里缺了儿什么吗？我看就是缺它了。咱们黑猫书屋确实
好的，可是咱们以前都是
放式经营，总共只有两家门店，平时我
一家你一家，还算勉
凑合。可是你有没有想过，如果你想
军综合
，以后成连锁书店，就必须规范化理，而不是单打独斗差不多吧。宋然耸了耸肩，对了，我刚才说了未来的
理模式，你来说说未来的营销模式吧。宋然笑
：你得留半分钟跟他好好讲讲，你的黑猫书屋对他的商业广场有什么好
。比如，你可以通过黑猫读书app，还有
x、大众x评这些app，给他增加客
量，拉动商场消费你得站在他的立场上为他着想，勾起他的兴趣之后，再抛你的理模式和营销模式，让他相信你能到你承诺的事情。半分钟？你不是说我可能会有一分钟时间吗？
可是已经晚了，吴小云
明手快地一把捉住他的手腕，只看了一，少女就
然大怒：嘿，这臭猫刚来的时候胆小得很，这才过了几天，胆
就这么
了！
脆送人好了！哟，你不是
能的吗？还要拉着我壮胆啊？我这人可懒了，你得找个理由说服我。宋然笑。吴小云眨
眨睛：呃，这个，当然是告诉他咱们黑猫书屋很有诚意吴小云冷哼一声：我就不信我拿不到这个铺面！
第82章
宋然
行辩解：抓耗本来就要上房的嘛。再说了，总设计师说过，不黑猫白猫，抓到耗就是好猫，黑猫书屋怎么就不能养白猫了？第一，我们可以开发一个黑猫读书app，每周更新推荐书单和读书活动，再
饮品心和电影欣赏，培养老客的粘度，让他们每次来到商业广场，就下意识来咱们黑猫书屋瞧瞧；第二宋然认真地听着，不时
：小云，你这些想法很好，我觉得你可以把规范化理，还有你刚才这些想法，全都仔细捋一捋，
简到半分钟左右，阐述给那位宋氏集团的董事长听听。宋然挑眉
：哟，这么自信，那你打算怎么办呀？宋然竖起一
指，轻轻摇了摇：诚意？那玩意儿能吃吗？宋氏集团那位董事长名叫林飞羽，这些年我重仓他们家的
票，一直在关注这位一把手，此人非常低调，平时很少面，但是光奇准，事极其狠辣，你脚下这块商业用地，就是他从一个地蛇开发商嘴里
抢来的。这样的人，不是那么容易被你忽悠的，小朋友~喵呜~小白津津有味地吃着洒落一地的
丁，尾翘得老
，一副全然不知悔改的样。宋然无奈
：小云，你这个想法当然是好的，可是步太大容易扯着咳咳，总之不要太冒了，先把手里这两家书店好，商场铺面拿不到就算了吧。宋然看着它那副得意洋洋的样
，一时间又是好笑又是好气，他略微犹豫了一下，还是想要包庇猫主，于是偷偷把手往
后缩去。吴小云冷哼一声：然哥你就惯着它吧，昨晚它都跑后院房
上去了，还
碎了两块瓦！看来咱们黑猫书屋果然不能养白猫，还是扔了算了！两人一边逛商场一边说说笑笑，渐渐有些累了，便走
一家咖啡店歇脚。吴小云怒
：还装可怜呢？明天就把你送人！你说服我了。宋然狡黠地眨了眨
睛，你看，这就叫换位思考。吴小云左右看了看，而后压低了声音：然哥，我已经打听到了，下周这家商场有个大型活动，宋氏集团董事长会亲自过来剪彩，到时候我找机会跟他搭话，让他看到我们黑猫书屋的诚意和实力！
宋然饶有兴趣
：哦，怎么留住老客？说说
作。怎么了怎么了？吴小云急急忙忙从后院跑
书店，然哥，小白又抓你了？吴小云努力转动着脑
，忽然睛微微一亮：然哥，我听说这家商场驻了一家特别有名的网红炸店，现在正在装修，下周就要开张了，我看大众x评上说，他们家的炸柳简直绝了！吴小云抿了抿
，又小声：对了，下周剪彩仪式的时候，然哥你可不可以陪我一起过来啊？我，我想着要见那个林董事长，心里有打鼓。阎王？宋然好笑地挑了挑眉，那你见了阎王之后，打算跟他说些什么呢？这
大型集团的董事长，工作日程都忙得很，我估计他最多给你一分钟的时间。雨越下越大，一只瘦
的小白猫狼狈地跑过来，似乎想咖啡店躲雨，却被落地窗挡住了，只好举起一只小爪轻轻挠着玻璃，对着宋然细声细气地喵喵叫，琥珀
的珠
漉漉的。咖啡店坐落在商场一楼，一整面墙都是
大的落地窗，两人坐在落地窗旁的小沙发上，悠闲地喝着咖啡，过了一会儿，外面渐渐下起雨来。宋然和它对视了几秒钟，心中微微一动，
莫名
了一下。宋然看着愤愤不平的吴小云，心中暗暗好笑，同时也十分欣
，这三年以来，吴小云一边读书认字，一边飞快地成长起来，去年由她主，黑猫书屋又开了一家分店，经营状况十分良好，如今这小妮又膨胀了，居然琢磨着军综合，想把黑猫书屋成连锁书店。啧啧，年轻人就是有野心。
宋然笑
：你想直接找上人家董事长？你胆什么时候变得这么大了？宋然赶
把小白搂怀里，笑：不至于不至于，反正都打过疫苗了，没事儿的。哎，你怎么又挠我？说了几次了？不许伸爪
！宋然猛地缩回手，几颗冻丁撒在地上，手背上浮起了几条淡红的印。宋然侃侃而谈，吴小云听得
睛发亮：然哥，你好厉害啊，你这个思路，唔，就像我前阵看的那本书，如之使臂，臂之使指！吴小云自信满满
：然哥你不是说过嘛，阎王好见，小鬼难缠，既然那个商场负责人那么难缠，我就去见见阎王呗！小白立刻抬起
，一双琥珀的睛瞪得溜圆，它不知所措地看了吴小云一，又可怜兮兮地缩到宋然脚边，用爪抱着他的
脚，喵呜喵呜直叫，怂得要死。：然哥，你怎么帮外人说话！